Política de Reembolso

Na Carvex Studio, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, criamos uma política de reembolso clara e transparente para nossos serviços.

1. Sinal de Agendamento

Para confirmar o agendamento de qualquer serviço, solicitamos o pagamento de 50% do valor total como sinal. Esse valor garante sua vaga na nossa agenda e a preparação da equipe e materiais.

2. Cancelamento com Antecedência

Caso o cliente deseje cancelar o serviço:

Com até 24 horas de antecedência, o valor do sinal poderá ser reembolsado integralmente ou revertido em crédito para um novo agendamento.
Com menos de 24 horas de antecedência, o valor do sinal não será reembolsado, mas poderá ser analisado caso a ausência seja justificada.

3. Não Comparecimento

O não comparecimento sem aviso prévio resulta na perda total do sinal, sem direito a reembolso ou reagendamento.

4. Insatisfação com o Serviço

Se o cliente não estiver satisfeito com o resultado final, a equipe da Carvex Studio deverá ser comunicada imediatamente. Faremos o possível para resolver a situação com ajustes no serviço. Reembolsos só serão considerados em casos extremos, após avaliação interna.

5. Contato